FAQ

ガラケーはダメなんですか？

スマートフォンのみを対象としております。

同じようなスタンプを他でも見かけたのですが…

こちらのスタンプは海外で特許が認められたスタンプとして現在急速に流通が拡大しております。弊社では当該特許技術に、弊社の企画力とこれまでのクライアント様へのWeb施策のご提案実績をもとにその利便性を120%活かせる体制をご用意しております。

端末が通信していなくても利用できますか？

ご利用できません。
必ず端末が通信可能な状態でご利用ください。

対応端末を教えてください。

Android、iOSのスマートフォン及びタブレット
(iPadは非対応)でご利用いただけます。
■Android
・OSバージョン：Android3.3.0以上
・対応ブラウザ：Chrome、Dolphine、Opera
■iOS
・OSバージョン：iOS4.x以上
・対応ブラウザ：Safari、Chrome、Opera
※safariプライベートモード/Firefoxでは認証できません。
※一部機種のAndroid Browserの中には対応できないものがあります。

機種変更や端末を紛失した場合のスタンプ等はどうなりますか？

ログイン情報を入力していただければ、端末によらずご利用いただけます。

パスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より
パスワード再設定を行うことができます。

仮登録メールが届かないのですが、どうしたらよいですか？

「ドメイン指定受信/拒否」を設定/解除していない、もしくはURL付きメールをブロックしている可能性が考えられます。
「@rev-stamp.com」のドメインを許可するように設定してください。変更後、再度ご登録いただきますと、仮登録メールが送られますので、そちらから本登録を完了させてください。
機種によっては、URLが記載されているメールを一律ブロックする設定になっているものもあります。ドメイン指定とは別に、こちらも許可してから再度ご登録をお願いいたします。

保有しているスタンプや特典を譲渡することはできますか？

譲渡することはできません。
スタンプや特典は取得時の会員様のみ利用することができます。

退会の仕方を教えてください。

最終日が過ぎますと自動的に退会します。

扱えないブラウザはありますか？

・Firefoxは認証できません。
・safariプライベートモードでは認証できません。