レヴスタンプ 開く

FAQ

Question

ガラケーはダメなんですか?


Answer

スマートフォンのみを対象としております。


Question

同じようなスタンプを他でも見かけたのですが…


Answer

こちらのスタンプは海外で特許が認められたスタンプとして現在急速に流通が拡大しております。弊社では当該特許技術に、弊社の企画力とこれまでのクライアント様へのWeb施策のご提案実績をもとにその利便性を120%活かせる体制をご用意しております。


Question

端末が通信していなくても利用できますか?


Answer

ご利用できません。
必ず端末が通信可能な状態でご利用ください。


Question

対応端末を教えてください。


Answer

Android、iOSのスマートフォン及びタブレット
(iPadは非対応)でご利用いただけます。
■Android
・OSバージョン:Android3.3.0以上
・対応ブラウザ:Chrome、Dolphine、Opera
■iOS
・OSバージョン:iOS4.x以上
・対応ブラウザ:Safari、Chrome、Opera
※safariプライベートモード/Firefoxでは認証できません。
※一部機種のAndroid Browserの中には対応できないものがあります。


Question

機種変更や端末を紛失した場合のスタンプ等はどうなりますか?


Answer

ログイン情報を入力していただければ、端末によらずご利用いただけます。


Question

パスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください。


Answer

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より
パスワード再設定を行うことができます。


Question

仮登録メールが届かないのですが、どうしたらよいですか?


Answer

「ドメイン指定受信/拒否」を設定/解除していない、もしくはURL付きメールをブロックしている可能性が考えられます。
「@rev-stamp.com」のドメインを許可するように設定してください。変更後、再度ご登録いただきますと、仮登録メールが送られますので、そちらから本登録を完了させてください。
機種によっては、URLが記載されているメールを一律ブロックする設定になっているものもあります。ドメイン指定とは別に、こちらも許可してから再度ご登録をお願いいたします。


Question

保有しているスタンプや特典を譲渡することはできますか?


Answer

譲渡することはできません。
スタンプや特典は取得時の会員様のみ利用することができます。


Question

退会の仕方を教えてください。


Answer

最終日が過ぎますと自動的に退会します。


Question

扱えないブラウザはありますか?


Answer

・Firefoxは認証できません。
・safariプライベートモードでは認証できません。